Handlowiec to osoba, zajmująca się sprzedażą produktów lub usług danej firmy. Zawód ten opiera się na nawiązywaniu nowych relacji z klientami oraz dbaniu o relacje długofalowe, prowadzeniu wartościowych negocjacji oraz zawieraniu umów handlowych, a zatem opierających się na stosunku kupna – sprzedaży. Istnieje wiele narzędzi, usprawniających pracę handlowców. Jednym z nich jest CRM – system, który zbiera informacje o kliencie...
Klient
Handlowiec > Klient
24
kwi
kwi
Techniki sprzedażowe, które powinien znać każdy handlowiec
Zawód handlowca z pewnością nie należy do najłatwiejszych. Nie każdy się do niego nadaje, bowiem wymaga dużej dozy pewności siebie i charyzmy. Mimo tego, jeżeli jesteśmy zmotywowani do osiągania założonych celów, to warsztatu profesjonalnego handlowca możemy się nauczyć. Wystarczą dwie rzeczy – po pierwsze: opanowanie technik sprzedażowych, a po drugie: czas, potrzebny na ich zgłębienie i dający możliwość zdobycia praktycznego...
21
mar
mar
Cechy profesjonalnego Handlowca
Nie ma ludzi niezastąpionych, tak samo nie ma ludzi idealnych. Ale są osoby, które do tego ideału dążą i niewiele im brakuje. W zawodzie Handlowca, pewne cechy charakteru, zdobyte umiejętności i odpowiednie nastawienie prowadzą do sukcesu, czyli do profesjonalizmu i efektywnego wykonywania swojej pracy – realizacji planów sprzedażowych na odpowiednim poziomie. Komunikatywność to podstawa pracy na stanowisku Przedstawiciela Handlowego. Umiejętność...
24
lut
lut
Techniki negocjacyjne w pracy handlowca
Umiejętności negocjacyjne to jedna z cech, które wyróżniają profesjonalnego handlowca. Przełożenie wiedzy teoretycznej w praktykę w efektywny sposób nie należy do zadań prostych. Kluczowa w tym aspekcie znajomość technik negocjacyjnych i stopniowe zdobywanie doświadczenia w ich stosowania. Skuteczne negocjacje to w zawodzie handlowca podstawa jego efektywności. Jedną z najskuteczniejszych technik negocjacyjnych jest pozorne ustępstwo na rzecz klienta. Demonstracyjne rezygnacja z...
16
lut
lut
Jak stosować techniki sprzedaży – reguła wzajemności
Profesjonalny handlowiec w swojej pracy świadomie wykorzystuje techniki sprzedaży. Nie od dziś wiadomo, że najskuteczniejsze sposoby na efektywną sprzedaż opierają się na uniwersalnych zachowaniach opartych na danej kulturze. Reguła wzajemności odwołuje się do jednego z najpowszechniejszych wzorców wpajanych ludziom od dzieciństwa: wdzięczności za to co otrzymujemy. Handlowiec, który decyduje się na wykorzystanie reguły wzajemności musi mieć świadomość, że jego wysiłek czy...
13
maj
maj
Orientacja na działanie
Umieć dziś skupić na sobie uwagę to nie lada wyzwanie. Orientacja na działanie- tak wymagana w zawodzie handlowca- staje się orientacją na klienta. Co to oznacza dla handlowca? Przede wszystkim umiejętność słuchania, otwarcie się na wszystko czego oczekuje od ciebie klient. Po drugie- budowanie trwałej relacji z klientem. Buduj wizerunek swojej firmy na podstawie obrazów jakich dostarcza ci klient. Umiejąc...
13
maj
maj
Potrzeby klienta
- Zdając sobie sprawę z tego jak różni są nasi klienci, szybko zwiększyłem swoją sprzedaż- mówi Jacek, handlowiec z Zabrza. Zaspokojenie potrzeb klienta często jest ściśle związane z ceną oferowanych produktów. W rozumieniu klienta za ceną musi iść jakość a za jakością- potrzeba. Należy zatem zacząć od sprecyzowania potrzeb i oczekiwań klientów względem produktu. Przez odpowiednią cenę klient nie zawsze...
13
maj
maj
Analiza rynku
Pierwszy rok mojej pracy był bardzo trudny- mówi pan Jarek, handlowiec z Gorzowa Wielkopolskiego. Nie wprowadzono mnie w tajniki pracy i poszukując klientów popełniałem wiele błędów. Mój brak doświadczenia sprawiał, że dla jednych byłym niewiarygodny, dla innych naiwny. Niestety nie mogłem liczyć na wsparcie ze strony kolegów, każdy liczył tylko własne zyski. Wtedy trafiłem na artykuł o analizie rynku. Nie...
09
maj
maj
Osobowość handlowca
Osobowość handlowca ma olbrzymi wpływ na rezultaty jego pracy. Obalmy kolejny mit. Nie każdy nadaje się na handlowca. Na podstawie wyników badań wyodrębniono cechy osobowości najczęściej spotykane w zawodach związanych z handlem. Wśród nich znalazła się asertywność, zdolności przywódcze, empatia, sumienność, ekstrawersja, optymistyczne nastawienie, chęć zdobywania nowych doświadczeń i emocjonalność. Z punktu widzenia rekrutera sklasyfikowanie kandydata mogłoby ułatwić określenie...
09
maj
maj
Profesjonalne podejście do klienta
Wśród ofert pracy dostępnych na rynku wiele mówi się o profesjonalnym podejściu do klienta. Co właściwie kryje się pod tym stwierdzeniem? - W Krakowie konkurencja na rynku pracy była bardzo duża- mówi pani Agata, pracująca na stanowisku handlowca od niespełna roku- Pracodawcy bardzo zależało na właściwym podejściu do klienta. Do dzisiaj w mojej firmie kładzie się nacisk na dużą...
- 1
- 2