Praca z telefonem należy do codzienności handlowca. Nieumiejętne z niego korzystanie mocno przyczynia się do spadku wydajności i zarobków. Mieszkam i pracuję jako handlowiec w Bielsku-Białej, mieście u stóp Beskidu Małego i Śląskiego. Przez większość czasu pracuję przy pomocy telefonu. Uzgadniam z klientami szczegóły ich zamówienia i wyjaśniam wątpliwości. Korzystając z telefonu staram się pamiętać o kilku zasadach: Dzwoniąc do...
Biznes
Handlowiec > Biznes
09
maj
maj
Dress code w zawodzie handlowca
Niektóre zawody bezapelacyjnie wymagają określonego stroju. Coraz częściej jednak wiele firm odchodzi od tradycyjnego dress code. Zawód handlowca należy do grupy tych, wśród których strój mimo, że nie jest rygorystyczny decyduje o zaufaniu jakim darzy nas klient- mówi Joanna, handlowiec z Bydgoszczy. - W naszym przypadku pracownicy stanowią wizytówkę firmy. Niewłaściwie ubrany pracownik poddaje w wątpliwość profesjonalizm firmy. Pracując w...
09
maj
maj
Klient nasz Pan
Klient i jego satysfakcja jest priorytetem dla każdego handlowca. Na czym w takim razie polega rola handlowca? Do jego zadań należy między innymi rozwijanie sieci sprzedaży poprzez aktywną prezentację przygotowywanych ofert. Niezwykle ważne jest również umiejętne utrzymywanie stałych klientów. Skuteczne prowadzenie negocjacji handlowych jest korzystne dla obydwu stron. Mówiąc o klientach warto dokonać dokładnego rozróżnienia: klient w układzie B2B w...